FAQ'S
Qu'est-ce qui est inclus dans la visite guidée ?
Tout est compris ! Une fois que vous avez réservé, toutes les dégustations, boissons et expériences guidées sont incluses. La seule chose que vous devrez payer, c'est le shopping personnel si vous avez un coup de cœur en cours de route (et croyez-nous, c'est possible).
Où nous rencontrons-nous ?
- Genève : L'Horloge Fleurie, juste à côté du pont du Mont-Blanc.
- Lausanne : Place de la Palud.
- Lavaux, Genève Bike Tour et Annecy : Le point de rencontre est communiqué lors de la réservation.
Quelle est la langue parlée par le guide ?
Nos guides parlent anglais et français. Nos partenaires vous accueillent également dans les deux langues.
J'ai des restrictions alimentaires ou des allergies. Pouvez-vous m'aider ?
Absolument. Il vous suffit de nous en informer lors de votre réservation en nous envoyant un courrier électronique avec vos besoins spécifiques. Que vous soyez végétarien, végétalien, sans gluten, intolérant au lactose ou que vous ayez d'autres exigences alimentaires, nous nous occuperons de vous.
Je ne bois pas d'alcool. Puis-je quand même profiter de la visite ?
Bien sûr ! Des alternatives sans alcool sont toujours disponibles. La nourriture, les histoires et l'expérience sont tout aussi extraordinaires sans le vin.
Le circuit est-il adapté aux enfants ?
Oui ! Nos visites sont conçues pour tous les âges. Les enfants de 0 à 9 ans peuvent participer gratuitement à la visite de Genève. Des boissons non alcoolisées sont fournies pour les plus petits. Les tarifs pour les jeunes sont disponibles lorsqu'ils sont accompagnés de deux adultes payants.
Puis-je réserver une visite le dimanche ?
Oui ! Les visites du dimanche sont maintenant disponibles. Vous pouvez les réserver directement sur la page de réservation ou nous envoyer une demande via notre formulaire de contact.
Je souhaite réserver, mais la date souhaitée est fermée. Que dois-je faire ?
Ne vous inquiétez pas. Envoyez-nous un courriel à eatandchilltour@gmail.com et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire ou trouver une autre date.
Puis-je acheter des souvenirs aux arrêts ?
Vous pouvez ! Tout achat personnel est à votre charge, mais qui sait - Eat And Chill Tour pourrait vous surprendre avec un petit quelque chose en cours de route.
Quelle est la politique de remboursement ?
Les billets ne sont pas remboursables une fois réservés. Assurez-vous d'être prêt à vous engager à passer un bon moment.
Puis-je offrir une visite gastronomique en cadeau ?
Bonne idée ! Rendez-vous sur la page de la visite de votre choix, sélectionnez une date et cliquez sur "Bon". Votre heureux bénéficiaire vous remerciera plus tard.
À qui s'adresse cette tournée ?
Tout le monde. Sérieusement. Couples, familles, voyageurs en solo, groupes d'amis, équipes d'entreprise, enterrements de vie de garçon ou de jeune fille, touristes, locaux, gourmands, et même les plus difficiles. Si vous aimez la nourriture et la bonne compagnie, vous allez adorer.
Que dois-je porter ?
Des chaussures de marche confortables sont indispensables. Pour la visite de Lavaux, une crème solaire et un chapeau sont recommandés pour les journées ensoleillées. Pour la visite à vélo, des chaussures fermées et des vêtements confortables sont nécessaires. Pour le reste, apportez votre appétit.
Comment réserver une visite privée ou personnalisée ?
Rendez-vous sur notre page de contact ou envoyez-nous un courriel à l'adresse eatandchilltour@gmail.com. Dites-nous ce que vous recherchez et nous concevrons quelque chose de parfait pour votre groupe.
Vous avez encore des questions ?
Envoyez-nous un courriel à eatandchilltour@gmail.com ou appelez-nous au +41 (0) 764 43 36 84. Nous vous répondrons dans les 24 heures.
